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Franquia, Franchising ou Franchise
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Este sistema desenvolveu-se verdadeiramente no século XX, com sua adoção por diversas empresas de grande porte, como:
Coca-Cola, General Motors, Hertz Rent-a-car e o caso clássico do Mc Donald’s. Com o desenvolvimento do Business Format Franchising ou Franquia de Negócio Formatado, após a Segunda Guerra Mundial, o franchising se expandiu de modo rápido e consistente, nos Estados Unidos e em grandes mercados mundiais. Com o fim da Segunda Guerra Mundial, o cenário era de milhares de homens, voltando para suas casas, com o objetivo de começar uma nova vida, sendo que muitos acabaram por optar em ter seu próprio negócio, contudo fracassaram por falta de experiência em implantar e gerir as organizações (CHERTO et al, 2006)
Embora o grande número de estabelecimentos franqueados no País, a disseminação de tal conceito é recente, tendo iniciado somente meados da década de 1980. A ABF foi fundada em 1987, mesmo ano em que se inaugurou a primeira unidade franqueada do McDonald´s no Brasil.
Desde o início do contrato de franquia, o relacionamento entre o franqueador e o franqueado é regido de forma a gerar uma real possibilidade de conflito, baseado em prováveis tensões na fixação dos preços e dos lucros. Nathan (2003) verifica seis fatores-chave que podem ser fonte de desgaste no relacionamento entre o franqueador e os franqueados:
• Falta de alinhamento entre as perspectivas de ambas…
Coca-Cola, General Motors, Hertz Rent-a-car e o caso clássico do Mc Donald’s. Com o desenvolvimento do Business Format Franchising ou Franquia de Negócio Formatado, após a Segunda Guerra Mundial, o franchising se expandiu de modo rápido e consistente, nos Estados Unidos e em grandes mercados mundiais. Com o fim da Segunda Guerra Mundial, o cenário era de milhares de homens, voltando para suas casas, com o objetivo de começar uma nova vida, sendo que muitos acabaram por optar em ter seu próprio negócio, contudo fracassaram por falta de experiência em implantar e gerir as organizações (CHERTO et al, 2006)
Embora o grande número de estabelecimentos franqueados no País, a disseminação de tal conceito é recente, tendo iniciado somente meados da década de 1980. A ABF foi fundada em 1987, mesmo ano em que se inaugurou a primeira unidade franqueada do McDonald´s no Brasil.
Desde o início do contrato de franquia, o relacionamento entre o franqueador e o franqueado é regido de forma a gerar uma real possibilidade de conflito, baseado em prováveis tensões na fixação dos preços e dos lucros. Nathan (2003) verifica seis fatores-chave que podem ser fonte de desgaste no relacionamento entre o franqueador e os franqueados:
• Falta de alinhamento entre as perspectivas de ambas…
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