Obrigações nas Relações de Consumo

OBRIGAÇÕES NAS RELAÇÕES DE CONSUMO

Introdução

No amplo panorama de contradições e crises da sociedade capitalista selvagem nos encontramos envolvidos em um jogo de interesse e, conseqüentemente, os conflitos e a necessidade premente de compô-los.

Este cenário que acolhe os homens e o seu viver em função de um novo modelo de sociedade (sociedade de consumo) revela um lado que representa um desenvolvimento econômico e tecnológico e dá a conhecer o outro lado, que mostra novos conflitos nas relações sociais. O novo modelo de sociedade revela seus sujeitos em total desequilíbrio, com superioridade assumida pelo fornecedor que, nas relações de consumo, vem ditando e impondo suas próprias normas.

A sociedade de consumo frutifica nas grandes e profundas modificações iniciadas com a Revolução Industrial em fins do século XVIII, imprimindo maior velocidade à História. Na História, a constante invenção de novos modos de produção, de circulação e de consumo, de novas formas de organização industrial e de novos mercados, enfim, que transformações político-econômicas tornam em realidade a crucial perda, pelo consumidor, da sua soberania e da sua atuação, conforme os mecanismos impessoais do mercado.

Na sociedade de mercado o jogo impessoal passa a não existir, sendo substituído pela presença, pela atuação e pelo poder dos grandes conglomerados econômicos,…