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LISTA DE EXERCÍCIOS DE MEDIAÇÃO
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37) Por que se recomenda que a primeira sessão individual seja breve (entre 5 e 10 minutos)?
Para que o assunto seja tratado de forma direta e também não desgasta a paciência de está esperando do lado de fora, onde o tempo aparentemente demora muito mais do que o real.
38) O que é escuta ativa? Quando ela é mais utilizada na mediação?
A Comunicação é o centro de todas as atividades humanas. E o Escutar Ativamente é o que faz da Comunicação um processo bem sucedido
Para comunicar-se de forma eficaz, é necessário entender o que está além das palavras e das emoções.
Entender os gestos e o conteúdo verbal das pessoas, são parte de um mecanismo necessário para uma sessão de Mediação de sucesso.
Para ganhar a confiança das partes como bom Mediador- a Escuta Ativa assume papel importante, afim de validar sentimentos e demonstrar o seu engajamento, em apoiar as partes para uma solução adequada na Mediação.
39) O que é linguagem neutra?
Devem ser preferidas as expressões com cunho positivo e evitadas aquelas que possam transmitir às partes qualquer sentimento improdutivo. Palavras como “problema”, “complicado”, “difícil”, ou “discussão”, por exemplo, podem ser substituídas por “questão”, “específico”, “importante” e “diálogo”. Ao utilizar…
Para que o assunto seja tratado de forma direta e também não desgasta a paciência de está esperando do lado de fora, onde o tempo aparentemente demora muito mais do que o real.
38) O que é escuta ativa? Quando ela é mais utilizada na mediação?
A Comunicação é o centro de todas as atividades humanas. E o Escutar Ativamente é o que faz da Comunicação um processo bem sucedido
Para comunicar-se de forma eficaz, é necessário entender o que está além das palavras e das emoções.
Entender os gestos e o conteúdo verbal das pessoas, são parte de um mecanismo necessário para uma sessão de Mediação de sucesso.
Para ganhar a confiança das partes como bom Mediador- a Escuta Ativa assume papel importante, afim de validar sentimentos e demonstrar o seu engajamento, em apoiar as partes para uma solução adequada na Mediação.
39) O que é linguagem neutra?
Devem ser preferidas as expressões com cunho positivo e evitadas aquelas que possam transmitir às partes qualquer sentimento improdutivo. Palavras como “problema”, “complicado”, “difícil”, ou “discussão”, por exemplo, podem ser substituídas por “questão”, “específico”, “importante” e “diálogo”. Ao utilizar…
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