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Composto de Comunicação
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A estratégia da mensagem ou de conteúdo (creative strategy, copy strategy ou copy platform) é a definição do conteúdo a ser comunicado para cada segmento de público, visando atingir os objetivos da comunicação.
A mensagem a ser comunicada, também chamada de proposição exclusiva de vendas (unique selling proposition), deve conter os principais benefícios do produto e as suas características relevantes, para justificar e transmitir credibilidade ao consumidor. Ou seja, deve ser elaborada com base no posicionamento e na proposição de valor do produto. A imagem da marca será conseqüência da mensagem escolhida e da forma de comunicação dessa mensagem.
Para cada ferramenta do composto de comunicação, deve ser definida uma estratégia de mensagem consistente, coerente e integrada com outros elementos do composto. Por exemplo, o plano de propaganda deve conter uma estratégia de mensagem, assim como o plano de relações públicas, e ambas as mensagens devem ser coerentes e integradas.
Portanto, para definir a mensagem a ser comunicada, o profissional de marketing deve decidir qual a imagem desejada para a marca, de maneira que a diferencie da concorrência, isto é, que a preencha uma lacuna na mente do consumidor, ainda não ocupada pelos concorrentes. Além disso, é importante que as mensagens sejam inovadoras, tenham o caráter de notícia e novidade, representando algo novo e relevante para cada público-alvo da comunicação.
Uma vez que o público-alvo tenha formado em sua mente uma…
A mensagem a ser comunicada, também chamada de proposição exclusiva de vendas (unique selling proposition), deve conter os principais benefícios do produto e as suas características relevantes, para justificar e transmitir credibilidade ao consumidor. Ou seja, deve ser elaborada com base no posicionamento e na proposição de valor do produto. A imagem da marca será conseqüência da mensagem escolhida e da forma de comunicação dessa mensagem.
Para cada ferramenta do composto de comunicação, deve ser definida uma estratégia de mensagem consistente, coerente e integrada com outros elementos do composto. Por exemplo, o plano de propaganda deve conter uma estratégia de mensagem, assim como o plano de relações públicas, e ambas as mensagens devem ser coerentes e integradas.
Portanto, para definir a mensagem a ser comunicada, o profissional de marketing deve decidir qual a imagem desejada para a marca, de maneira que a diferencie da concorrência, isto é, que a preencha uma lacuna na mente do consumidor, ainda não ocupada pelos concorrentes. Além disso, é importante que as mensagens sejam inovadoras, tenham o caráter de notícia e novidade, representando algo novo e relevante para cada público-alvo da comunicação.
Uma vez que o público-alvo tenha formado em sua mente uma…
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