Qualidade Philip Crosby

Publicado em 16/10/2009

Utilizavam inicialmente as instalações do Rollins College Business School em Winter Park, no estado da Flórida. Obtiveram um prédio em 1980 perto do centro comercial da cidade que abrigou o Quality College pelos próximos dez anos. Ao longo dos próximos anos foram instalados outros Quality College costa oeste dos Estados Unidos, na Europa, Ásia (Singapura) e Austrália. Começaram a ministrar em diversos países ao redor do mundo os cursos do Quality College. São hoje ministrados em 17 línguas, sendo a mais recente, por solicitação da Siemens na China, o mandarim chinês desde o ano 2002.

A BBC de Londres produziu um filme chamado The Quality Man (o Homem da Qualidade) em 1981, onde Philip Crosby apresentava sua filosofia. Como cenário foi utilizado um dos lugares preferidos dele: um campo de golfe na Escócia onde ele praticava seu esporte favorito. Ele ilustrava as bases de seu pensamento através do jogo de golfe.

Durante os anos seguintes a produção intelectual de Philip Crosby foi muito intensa.

Crosby escreveu centenas de artigos, palestras, vídeos e cursos além de mais dez livros e vários foram traduzidos para o português. Eles são: Quality without Tears (1984) - Qualidade sem Lágrima - José Olympio Editora; Running Things (1986); Eternally Successful Organization (1988); Let’s talk Quality (1989) – Qualidade Falando Sério. Editora Makron;…

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