Sistema de Informação Gerencial Contábil uma Ferramenta para Tomada de Decisão – Estudo de Caso Aplicado a Média Empresa

Publicado em 12/08/2004

Fonte: Riccio (1989, p. 57).

Tomar decisões consiste em várias atividades diferentes, Laudon e Laudon (2001, p. 68) descreveram quatro estágios diferentes na tomada de decisão: inteligência, projeto, escolha e implementação. A figura 5 mostra estes estágios na tomada de decisão.

Figura 5: Processo de Tomada de Decisão.

Fonte: Laudon e Laudon (2001, p. 68).

Este processo consiste na identificação do problema, projeta as possíveis soluções, efetua os cálculos dos custos das suas conseqüências e oportunidades e escolhe uma alternativa.

a) inteligência consiste na identificação e compreensão de problemas ocorridos da organização. Porquê do problema, onde e com que efeito;

b) projeto Consiste em projetar as possíveis soluções dos problemas;

c) escolha consiste na escolha entre as soluções alternativas, efetuando cálculo de todos os custos, conseqüências e oportunidades;

d) implementação, Ação da decisão (pôr em prática). Em geral os estágios da tomada de decisão não são necessariamente seguidos de maneira linear. Por exemplo: Uma decisão implementada, pode ter que voltar atrás em algum ponto do processo, por não satisfazer as necessidades para o problema particular.

De acordo com as definições dos autores elencados pode-se definir que decisão é um processo de colher informação, efetuar a identificação da…

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