Acessar o Zé Moleza
ou
O que você está pesquisando?
Planejamento Estratégico em uma Empresa Prestadora de Serviços Contábeis
12628 visualizações
11909 palavras
Adicionar aos favoritos
Loading...- | |
ABELL, Durek F. Definição de Negócio: Ponto de Partida do Planejamento estratégico. São Paulo: Atlas, 1991.
CERTO, Samuel C.; PETER, J. Paul. Administração Estratégica: Planejamento e Implantação da estratégia. São Paulo: Makron Books, 1993.
COBRA, Marcos. Administração Estratégica de Mercado. São Paulo: Atlas, 1991.
DAY, George S. Estratégia voltada para o Mercado – Market Driven Strategy: Processos para criação de valor dirigido ao cliente. Rio de Janeiro: Record, 1990.
GIANESI, Irineu G. N.; CORREA, Henrique Luiz. Administração Estratégica de Serviços: Operações para a satisfação do cliente. São Paulo: Atlas, 1994.
HARTMANN, Luiz Fernando. Planejamento Estratégico. 5 ed. Lajeado: Grafocem, 1999.
MAXIMIANO, Antônio c. Amarau. Introdução à Administração. 4 ed. São Paulo: Atlas, 1995.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento Estratégico: conceitos, metodologias e práticas. 10 ed. São Paulo: Atlas, 1996.
ANEXOS
ANEXO A – Questionário com os clientes – Qualificação
PESQUISA DE OPINIÃO
Como cliente do Escritório de Prestação de Serviços Contábeis x, qual o seu grau de satisfação com relação aos seguintes atributos.
Marque com um "X" o número que coincide…
É esse o conteúdo que você precisa?
Faça seu login e saiba como ver o trabalho completo
Institucional
Saiba como fazer
Trabalhos Acadêmicos
O Zé Moleza facilita sua vida acadêmica ajudando você em suas pesquisas, e a economizar o seu tempo e o seu dinheiro nos seus trabalhos de faculdade. São mais de 26144 pesquisa acadêmicas entre elas, monografia, temas de monografias, TCC, modelos de monografias, trabalhos de universidades, resenha, Paper, Ensaio, Bibliografia, Trabalhos Escolares.
Dicas de como fazer: Capa de Monografia, capa de TCC, Regras da ABNT, como fazer monografia, como fazer Projeto Final, como fazer seminário, como fazer capas, referências bibliográficas, modelo de monografia.
O Zé Moleza NÃO faz a venda de monografia e É TOTALMENTE CONTRA a compra de monografia pronta e trabalhos prontos. O Zé Moleza NÃO auxilia a quem compra monografia, NÃO apóia a quem quer comprar Trabalhos Prontos, e NÃO APROVA a quem quer comprar TCC prontos, dando dicas de formatação, regras da ABNT, dando sugestões de temas para monografia, resumo de livros, projeto de pesquisa, projeto de mestrado, projeto de pós-graduação, trabalhos acadêmicos, incentivando o usuário a desenvolver por conta própria sua monografia.
