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Planejamento Estratégico em uma Empresa Prestadora de Serviços Contábeis
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De acordo com Oliveira (1996, p.65) nesta etapa verifica as ameaças e oportunidades que estão no ambiente da empresa e as melhores maneiras de evitar ou usufruir dessas situações. A empresa deve olhar para fora de si, para o ambiente onde estão as oportunidades e ameaças. Esta análise deverá ser efetuada pela empresa como um todo, considerando uma série de tópicos, entre os quais se podem destacar:
- mercado internacional, nacional e regional;
- evolução tecnológica;
- fornecedores;
- aspectos econômicos e financeiros;
- aspectos sócio-econômicos e culturais;
- aspectos políticos;
- entidades de classe;
- órgãos governamentais;
- mercado de mão-de-obra; e
- concorrentes.
De acordo com o autor outro aspecto a considerar na análise externa é a divisão do ambiente da empresa em duas camadas:
- O ambiente direto, que representa o conjunto de fatores através dos quais a empresa tem condições não só de identificar, mas também de avaliar ou medir, de forma mais efetiva e adequada, o grau de influência recebido e/ ou proporcionado.
- E o ambiente indireto, que representa o conjunto de fatores através das quais a empresa identificou, mas não tem condições, no momento, de avaliar ou medir o grau de influência entre as partes. Pode ser, por exemplo, o caso de algumas variáveis, demográficas ou sociais.
Portanto, a divisão do ambiente da empresa em duas partes é apenas para facilitar a…
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