Gestão de Crédito

Publicado em 22/04/2003

No departamento de crédito inicialmente faz-se uma análise de crédito ao cliente com o apoio de informação prestada por empresas de informação de crédito (MOPE, e Dun & Bradstreet) e /ou informações bancárias. A partir de uma base de dados actualizada.

diariamente, quer em termos de facturação emitida e/ou recebimentos, os depósitos são efectuados diariamente.
Faz-se o controlo da facturação mensal emitida pelo departamento financeiro, contactam-se os clientes através de telefonemas, cartas ou reuniões; conferem-se contas correntes e faz-se a respectiva reconciliação com os clientes; preparam-se processos para o contencioso quando a dívida não é liquidada e não se chega a acordo com o cliente; faz-se controlo de letras e/ou cheques pós-datados emitidos para liquidação da dívida; procede-se à emissão de listagens de antiguidade de saldos e verificação do prazo médio de recebimentos.

A Nitrodesign não tem departamento de crédito, visto que analisa cliente a cliente. Esta análise é feita pelo Director Geral.

5.1. ORGANIZAÇÃO DO DEPARTAMENTO

O departamento de crédito e cobranças necessita de estar bem organizado para que consiga cumprir as suas funções. Para se saber o número de pessoas que deve constituir a equipa de crédito e cobranças, será suficiente uma simples planta da…

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