Gestão de Crédito

Publicado em 22/04/2003

Habitualmente, as empresas utilizam árvores de decisão na concessão do crédito. Estas são representações gráficas que ilustram um processo de decisão, indicando as decisões alternativas, os estados de natureza (bom pagador vs. mau pagador) e os benefícios ou as perdas prováveis daí resultantes. No caso das empresas em estudo, este método não é utilizado.


7.1. GARANTIAS DE PAGAMENTO

Quando se estabelece uma série de responsabilidades e obrigações contratuais, entre a empresa e o cliente, existem relativamente poucas cláusulas que permitam acelerar o processo de cobrança. Contudo, o gestor de crédito e o seu pessoal deverão ter um conhecimento razoável de todos os direitos e responsabilidades que eventualmente, poderão surgir no decurso do relacionamento comercial com os clientes.

Além deste conhecimento, o gestor de crédito deverá estar preparado para impor aqueles direitos, no sentido de proteger a posição da sua empresa.

A protecção destes activos poderá ser feita através do seguro de crédito, ou através de uma cláusula de reserva de propriedade, nas condições gerais de venda, ou através da obtenção de cartas de fiança.

As condições de venda estabelecidas, pretendem criar direitos e deveres que permitem agir prontamente contra um cliente que não…

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