Balanced Scorecard

Publicado em 22/04/2003

b. investimento no desenvolvimento e utilização das habilidades das pessoas;

c. desenvolvimento da percepção de que o futuro é construído pelo próprio esforço.

3.4.3. OBJETIVOS DA EDUCAÇÃO E TREINAMENTO

A educação e treinamento são um meio para o crescimento do ser humano e deve ser utilizado tendo como grande objetivo a sobrevivência da empresa, através do desenvolvimento das habilidades e desejo de trabalhar.

A educação e treinamento têm, segundo Yamada, os seguintes objetivos imediatos:

a. desenvolver o raciocínio das pessoas;

b. desenvolver a sensibilidade e a tenacidade para mudanças;

c. desenvolver a consciência de que a empresa é sua. A empresa deve ser vista como uma oportunidade de se realizar uma "visão do futuro".

3.4.4. CONCEITO BÁSICO DA EDUCAÇÃO E TREINAMENTO CONDUZIDO DENTRO DA EMPRESA

A base para a educação e o treinamento é a motivação do empregado da empresa, obtida pelo gerenciamento do item de controle MORAL por todas as chefias da empresa. A educação e treinamento são conduzidos de três formas:

a. "Treinamento no trabalho" ("On The Job Training") - São a educação e treinamento conduzidos pelos superiores hierárquicos, no local de trabalho da rotina do dia -a- dia, tendo como objetivo colocar a experiência e conhecimento no uso prático. O chefe de seção é o responsável por estabelecer o "Plano Anual de Treinamento no Trabalho" para todos os membros de sua equipe;

b. Autodesenvolvimento - Este tipo de educação e treinamento é…

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