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Ao efetuar uma reserva, podem ocorrer alguns casos especiais tais como:
 Reserva com caução
A reserva caução ou pagamento antecipado é uma forma de o hotel garantir o valor da reserva e para o cliente a garantia de sua hospedagem na data marcada. Os trâmites, para este tipo de reserva, são idênticos aos normais. Apenas deve ser registrado no sistema o valor pago com a caução. Valor este que deve ser creditado na conta de hospedagem, deduzido do total da conta no momento do “check-out”.
 Reserva para grupo
A reserva para grupo tem um tratamento todo especial, pois é possível em uma só reserva fazer para um grupo, estabelecer quantidades para tipos de apartamentos diferenciados e ainda com chegadas e partidas diferentes, podendo estabelecer valores para cada tipo de apartamento e descontos por tipo de apartamento.
 Reserva através da agência de Viagem
A reserva pode ser feita através de agência de viagem, geralmente cadastrada pelo hotel. Quando a reserva, é confirmada pelo hotel, a agência emite um documento que pode autorizar: Todas as despesas efetuadas pelos hóspedes ou só as despesas referentes às diárias;
2.4 Fluxo de Entrada Individual
Vários funcionários do hotel são envolvidos diretamente no fluxo de entrada de um cliente,…
 Reserva com caução
A reserva caução ou pagamento antecipado é uma forma de o hotel garantir o valor da reserva e para o cliente a garantia de sua hospedagem na data marcada. Os trâmites, para este tipo de reserva, são idênticos aos normais. Apenas deve ser registrado no sistema o valor pago com a caução. Valor este que deve ser creditado na conta de hospedagem, deduzido do total da conta no momento do “check-out”.
 Reserva para grupo
A reserva para grupo tem um tratamento todo especial, pois é possível em uma só reserva fazer para um grupo, estabelecer quantidades para tipos de apartamentos diferenciados e ainda com chegadas e partidas diferentes, podendo estabelecer valores para cada tipo de apartamento e descontos por tipo de apartamento.
 Reserva através da agência de Viagem
A reserva pode ser feita através de agência de viagem, geralmente cadastrada pelo hotel. Quando a reserva, é confirmada pelo hotel, a agência emite um documento que pode autorizar: Todas as despesas efetuadas pelos hóspedes ou só as despesas referentes às diárias;
2.4 Fluxo de Entrada Individual
Vários funcionários do hotel são envolvidos diretamente no fluxo de entrada de um cliente,…
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