Treinamento e desenvolvimento de RH

Publicado em 13/11/2009

O segundo, encarando o indivíduo como objeto do treinamento, busca a verificação dos resultados decorrentes das modificações do comportamento e da atitude dos empregados, por meio da identificação dos seguintes elementos:

Caso prático de Treinamento

- Treinamento Agendamento CIF & FOB

Empresa: Bunge Fertilizantes

A área e RH juntamente com a área de Logística e TI, desenvolveram um projeto para a melhoria no atendimento dos clientes na hora da entrega da mercadoria, diminuindo o tempo de espera.

O objetivo do programa é: atender o cliente da melhor forma possível, otimizando ao máximo a produção. Com o carregamento agendado, o caminhoneiro terá uma previsão mais precisa do seu horário de carregamento e conseqüentemente o seu tempo de espera na fabrica diminuirá. O programador da fábrica poderá ter uma visão antecipada dos carregamentos e assim programar e organizar melhor a produção.

Nesse treinamento, os profissionais da…

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