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Treinamento e desenvolvimento de RH
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Considerando que o T&D é cada vez mais visto de um ângulo estratégico, há um interesse maior no Benchmarking (processo de comparar os próprios serviços e praticas ao de líderes reconhecidos para identificar áreas que devam ser aprimoradas). Os modelos mais simples de Benchmarking se baseiam em quatro etapas:
•Planejar: decidir a área onde será feito o Benchmarking
•Fazer: coletar dados
•Verificar: analisar os dados para descobrir falhas no desempenho
•Agir: estabelecer metas, implementar mudanças especificas , monitorar o progresso.
As avaliações são utilizadas para tomar decisões fundamentais relativas às pessoas, tais como promoções, transferências, rescisões, e feedback.
Os três conjuntos mais conhecidos de critérios para avaliação são os resultados individuais das tarefas, os comportamentos e as características individuais:
Dentro das organizações algumas pessoas possuem capacidade para avaliar o desempenho de um funcionário/ eficácia de um treinamento:
•Superior Imediato
•Colegas: São fontes confiáveis de dados de avaliação, pois estão próximos da ação, as interações diárias lhe propiciam uma visão abrangente do desempenho do funcionário ( antes e depois do treinamento )
•Auto-avaliações: O funcionário avalia seu próprio desempenho
•Subordinados Imediatos: Podem proporcionar informações detalhadas sobre o desempenho de um gerente/…
•Planejar: decidir a área onde será feito o Benchmarking
•Fazer: coletar dados
•Verificar: analisar os dados para descobrir falhas no desempenho
•Agir: estabelecer metas, implementar mudanças especificas , monitorar o progresso.
As avaliações são utilizadas para tomar decisões fundamentais relativas às pessoas, tais como promoções, transferências, rescisões, e feedback.
Os três conjuntos mais conhecidos de critérios para avaliação são os resultados individuais das tarefas, os comportamentos e as características individuais:
Dentro das organizações algumas pessoas possuem capacidade para avaliar o desempenho de um funcionário/ eficácia de um treinamento:
•Superior Imediato
•Colegas: São fontes confiáveis de dados de avaliação, pois estão próximos da ação, as interações diárias lhe propiciam uma visão abrangente do desempenho do funcionário ( antes e depois do treinamento )
•Auto-avaliações: O funcionário avalia seu próprio desempenho
•Subordinados Imediatos: Podem proporcionar informações detalhadas sobre o desempenho de um gerente/…
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