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Treinamento e Desenvolviment Organizacional – O Treinamento numa Visão Sistêmica
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Competências necessárias
Resultados da avaliação de desempenho
Problemas de pessoal
Problemas de produção
Quem treinar
Como treinar
Em que treinar
Onde treinar
Quando treinar
Aplicação do programa de treinamento pelo gerente, pela área de RH, pela assessoria ou ambos.
Monitoramento do processo
Avaliação e medição
Comparação da situação atual com a anterior
Resultados da avaliação de desempenho
Problemas de pessoal
Problemas de produção
Como treinar
Em que treinar
Onde treinar
Quando treinar
Avaliação e medição
Comparação da situação atual com a anterior
Fonte: Chiavenato (1994, p.140)
É necessária a realização do levantamento das necessidades de treinamento para que seja possível a obtenção de um diagnóstico das reais necessidades da empresa no que diz respeito ao treinamento a fim de que ela possa investir corretamente, evitando assim gastos desnecessários e também o desgaste dos programas de treinamento. É neste momento que se pode avaliar, também, se os processos de seleção, integração e treinamento estão sendo eficazes. As ferramentas utilizadas em pesquisas de levantamento das necessidades de treinamento que mais refletem a realidade são as relacionados por Ferreira (1994, p.136). Segundo este autor, devem ter preferência para identificação da necessidade de treinamento: questionários, entrevistas, conversas informais, comitês de treinamento, workshop, análise da organização".
Seja qual for o método escolhido não pode-se abrir mão da criatividade, tendo sempre em mente os objetivos da empresa.
Descritas as principais ferramentas normalmente usadas em pesquisas de levantamento de…
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