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TQC – Controle de Qualidade Total
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Padronização - Todo trabalho de GDR está calcado no estabelecimento, manutenção e melhoria de padrões, Padrões, de acordo com CAM[94], são instrumentos que indicam a meta (fim) e os procedimentos (meios) para execução dos trabalhos, de tal maneira que cada um tenha condições de assumir a responsabilidade pelos resultados de seu processo. A importância dos padrões sugere a necessidade de criação de um sistema de padronização na empresa. Para cada setor são desenvolvidos procedimentos operacionais correspondentes à execução de cada função, bem como, um manual de padronização. Segundo CAM[89], a padronização tem três funções básicas:
-A. Padronizar a maneira de trabalhar, promovendo a estabilização do processo e a previsibilidade dos itens de controle e, minimizando a variabilidade do processo e do resultado esperado.
-B. Serve como material didático imprescindível às atividades de treinamento da função.
-C. É o registro da tecnologia da empresa e portanto sua propriedade. Um sistema de padronização eficaz, onde os padrões são realmente cumpridos garante à empresa o Domínio Tecnológico.
Utilização da metodologia de análise e…
-A. Padronizar a maneira de trabalhar, promovendo a estabilização do processo e a previsibilidade dos itens de controle e, minimizando a variabilidade do processo e do resultado esperado.
-B. Serve como material didático imprescindível às atividades de treinamento da função.
-C. É o registro da tecnologia da empresa e portanto sua propriedade. Um sistema de padronização eficaz, onde os padrões são realmente cumpridos garante à empresa o Domínio Tecnológico.
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