TGA – Teorias da Burocracia

Publicado em 22/04/2003

A autoridade - o poder do controle resultante de ama posição reconhecida - é inerente ao cargo e não ao indivíduo que desempenha o papel oficial. A distribuição da autoridade dentro do sistema tende para reduzir ao mínimo o atrito, por via do contato oficial definido pejas regras do organização. Desta forma, o subordinado esta protegido da ação arbitraria do sou superior, dado que as ações de ambos se processam dentro do um conjunto mutuamente reconhecido de regras.


ROTINAS E PROCEDIMENTOS ESTANDARDIZADOS

A burocracia é ama organização que fixa as regras e normas técnicas para o desempenho de cada cargo. O ocupaste do um cargo - o funcionário - não pode fazer a que quiser, mas o que a burocracia impõe que ele faça.

As regras e normas técnicas regulam a conduta do ocupante de cada cargo, cujas atividades devem ser executadas de acordo com as rotinas e procedimentos fixados pelas regras e normas técnicas.

As atividades de cada cargo são desempenhadas segundo padrões…

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