Teorias da Administração

Publicado em 26/06/2006

Os homens se comportam racionalmente apenas com relação a um conjunto de dados característicos de determinada situação. Esses dados compreendem o conhecimento de eventos futuros ou das distribuições de probabilidades relativas a eles, o conhecimentos das alternativas de ação disponíveis e o conhecimento das conseqüências dessas alternativas, conhecimento esse que pode ser mais ou menos completo, além de regras ou princípios segundo os quais o indivíduo estabelece uma ordem de preferência para as conseqüências ou alternativas.

Esses quatro conjuntos de dados definem a situação tal como se apresenta ao agente racional. Para a previsão do comportamento desse agente, será essa a especificação de que necessitamos e não simplesmente a especificação da situação tal como ele realmente é, ou, mais precisamente, tal como se apresenta a terceiros.

Os passos que conduzem o agente a definir a situação de determinada maneira envolvem um complexo entremeado de processos efetivos e cognitivos. O que uma pessoa deseja e aprecia influencia o que se vê; e o que vê, o que deseja e aprecia.

b. O Processo de Tomada de Decisão

O processo decisório envolve a seleção consciente ou inconsciente de determinadas ações entre aquelas que são fisicamente possíveis para o agente e para aquelas pessoas sobre as quais ele exerce influência e autoridade. Há, portanto, um grande número de ações alternativas possíveis, que são reduzidas pelo…

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