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Teoria X e Teoria Y
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e) A motivação é dinâmica, e o ciclo hierárquico pode repetir-se diversas vezes durante a vida.
II.2.4 Enriquecimento do Trabalho
Frederick Herzberg (1968) desenvolveu a teoria da motivação-higiene, através da qual procurou demonstrar que a motivação se dá apenas nos últimos degraus da hierarquia das necessidades humanas.
Herzberg realizou, em 1959, numerosas entrevistas com engenheiros e contadores de indústrias em Pittsburgh, Estados Unidos, onde procurou identificar os fatores que geravam satisfação e os fatores que geravam insatisfação no trabalho. Como resultado, Herzberg concluiu que os fatores de insatisfação normalmente estavam relacionados ao ambiente de trabalho, e os fatores de satisfação ao trabalho em si.
Herzberg chamou os fatores que geravam satisfação de fatores motivadores e aqueles que apenas preveniam a insatisfação de fatores higiênicos, procurando evidenciar que, no comportamento humano, o contrário de insatisfação não é necessariamente a satisfação. O contrário de insatisfação seria nenhuma insatisfação e o contrário de satisfação, nenhuma satisfação.
Fazendo-se um paralelo com a hierarquia das necessidades de Maslow, poder-se-ia dizer que os fatores higiênicos seriam aqueles que procuram satisfazer as necessidades fisiológicas, de segurança e social. Os fatores motivadores seriam aqueles que procuram satisfazer as necessidades de estima e auto-realização. A figura 2 apresenta…
II.2.4 Enriquecimento do Trabalho
Frederick Herzberg (1968) desenvolveu a teoria da motivação-higiene, através da qual procurou demonstrar que a motivação se dá apenas nos últimos degraus da hierarquia das necessidades humanas.
Herzberg realizou, em 1959, numerosas entrevistas com engenheiros e contadores de indústrias em Pittsburgh, Estados Unidos, onde procurou identificar os fatores que geravam satisfação e os fatores que geravam insatisfação no trabalho. Como resultado, Herzberg concluiu que os fatores de insatisfação normalmente estavam relacionados ao ambiente de trabalho, e os fatores de satisfação ao trabalho em si.
Herzberg chamou os fatores que geravam satisfação de fatores motivadores e aqueles que apenas preveniam a insatisfação de fatores higiênicos, procurando evidenciar que, no comportamento humano, o contrário de insatisfação não é necessariamente a satisfação. O contrário de insatisfação seria nenhuma insatisfação e o contrário de satisfação, nenhuma satisfação.
Fazendo-se um paralelo com a hierarquia das necessidades de Maslow, poder-se-ia dizer que os fatores higiênicos seriam aqueles que procuram satisfazer as necessidades fisiológicas, de segurança e social. Os fatores motivadores seriam aqueles que procuram satisfazer as necessidades de estima e auto-realização. A figura 2 apresenta…
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