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Teoria das Relações Humanas
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TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
1 ORIGENS DA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
As principais origens da Teoria das Relações Humanas são as seguintes: a necessidade de se humanizar a Administração libertando-a do conceito mecanicista da Teoria Clássica; o desenvolvimento das ciências humanas, a psicologia e a sociologia vieram, gradativamente, mostrar a inadequação dos princípios da Teoria Clássica. Assim, a Teoria das Relações Humanas nasceu da necessidade de se corrigir a forte tendência à desumanização do trabalho surgida com a aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos, aos quais os trabalhadores deveriam forçosamente se submeter.
2 EXPERIÊNCIAS DE HAWTHORNE
A Western Eletric era uma companhia norte-americana que fabricava equipamentos para empresas telefônicas. A empresa sempre se caracterizava pela preocupação com o bem-estar de seus funcionários, o que lhe proporcionava um clima constantemente sadio de relações industriais. No período compreendido entre 1927 e 1932 foram realizadas pesquisas em uma das fábricas da Western Eletric Company, localizada em Hawthorne, distrito de Chicago. A fábrica contava com cerca de 40 mil empregados e as experiências nela realizadas visavam detectar de que modo fatores ambientais (como iluminação do ambiente de trabalho) influenciavam a produtividade dos trabalhadores.
As experiências foram realizadas pôr um comitê constituído pôr…
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