Teoria das Relaçoes Humanas – Elton Mayo

Publicado em 22/06/2009

  • Comunicar

  • Reconhecer e recompensar

  • Estimular/ motivar

  • Permitir contestação

  • Fazer com que as pessoas se sintam parte do processo

  • Ter uma visão ampla

  • Saber ouvir

  • Animar/dar força

  • Tomar decisões

  • Avaliar

  • Fazer contatos com pessoas relevantes

  • Manter a simplicidade da mensagem

  • Ter iniciativa

  • Ser flexível e adaptável

  • Ter bom senso

  • Ser confiável

  • Ser pró-ativo

  • Ter capacidade de negociação

  • Refletir/analisar

  • Orquestrar o conflito e a diversidade

  • Ter inspiração

  • Ser criativo e curioso

  • Ter coragem e resistência


10.1 Conceito de Liderança

A liderança é necessária em todos os tipos de organização humana, principalmente nas empresas e em cada um de seus departamentos. Ela é igualmente essencial em todas as demais funções da Administração: o administrador precisa conhecer a motivação humana e saber conduzir as pessoas, isto é, liderar.

“Liderança é a influência interpessoal exercida numa situação e dirigida por meio do processo da comunicação humana à consecução de um ou de diversos objetivos específicos”. A liderança é encarada como um fenômeno social e que ocorre exclusivamente em grupos sociais. A liderança deve ser considerada em função dos relacionamentos que existem entre as pessoas em uma determinada estrutura social, e não pelo exame de uma série de…

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