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Teoria da Contingência
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“Teoria da Contingência”
Fleming
2008
Ambiente
"Ambiente" é tudo aquilo que envolve uma organização. Esta, como um sistema aberto, interage com o ambiente no qual está inserida e dele recebe influência.
O ambiente pode ser analisado em dois segmentos:
1.ambiente geral: comum a todas as organizações, sendo constituído de condições tecnológicas, legais, políticas, econômicas, demográficas, ecológicas e culturais, as quais são semelhantes a todas as organizações.
2.ambiente de tarefa: constitui-se do ambiente particular a cada organização, sendo formado por fornecedores de entrada, clientes (ou usuários), concorrentes e entidades reguladoras.
A organização define o seu ambiente de tarefa e com ele mantém relações de domínio ou dependência, condicionadas pela influência que é capaz de exercer sobre ele .
A percepção que a organização tem do ambiente relaciona-se à capacidade de reconhecimento do seu ambiente de tarefa, o que implica a identificação de seus clientes, fornecedores, concorrentes e elementos reguladores. Quanto melhor a percepção de uma organização com relação ao seu ambiente de tarefa, menor a incerteza acerca do mesmo; ou seja, maior será a capacidade de identificação das oportunidades e ameaças desse ambiente e de como utilizá-las ou evitá-las.
O ambiente de tarefa pode ser classificado quanto à sua estrutura, que pode ser…
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