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Teoria Comportamental
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TEORIA COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO
Surgiu em 1947 nos EUA, dentro de uma fundamentação amplamente democrática. Inovou por trazer a abordagem das ciências do comportamento, abandonando as posições normativas e prescritivas das teorias anteriores adotando posições explicativas e descritivas. Da ênfase no homem pois precisa dele para explicar e justificar seus conceitos. Acredita que o administrador deve conhecer os mecanismos motivacionais para poder dirigir adequadamente as organizações através das pessoas. A Teoria Comportamental analisa as organizações sob o ponto de vista dinâmico do seu comportamento e está preocupada com o indivíduo como indivíduo. Mostra que a Administração é praticada no interior de um ambiente social e é fundamentada em uma cultura ou código moral.
A Teoria da Motivação – Pirâmide das necessidades primárias (necessidades fisiológicas e de segurança) e secundárias (necessidades sociais, de estima e de auto-realização). Necessidades fisiológicas: descanso, conforto físico e horário de trabalho razoável. Necessidades de segurança: condições seguras de trabalho, remuneração e benefícios, estabilidade no emprego. Necessidades sociais: amizade dos colegas, interação com clientes, gerente amigável. Necessidades de estima: responsabilidade por resultados; orgulho e reconhecimento e promoções. Necessidades de auto-realização: trabalho criativo e desafiante; diversidade e autonomia; participação nas decisões.
A Teoria dos Dois Fatores de…
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