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TCC: Plano de Vendas – Akilla Bijouteria
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4.2TREINAMENTO DE FUNCIÓNARIOS
Todo o sucesso ou fracasso de uma empresa passam necessariamente por quatro fatores: espaço físico, tecnologia, capital e pessoas. Este último é, sem dúvida, o centro de organização, idealizador e realizador de todas as atividades da companhia, por mais avançada tecnologicamente que ela seja.
Para Chiavenato (1999), O treinamento pode ser um processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais; um processo de ensinar aos novos empregados as habilidades básicas de que eles necessitam para desempenhar seus cargos; um processo sistemático de alterar o comportamento dos empregados na direção do alcance dos objetivos organizacionais.
Só o homem, por ser dotado de inteligência e sabedoria, é capaz de realizar a manutenção e a produção das máquinas. Como a empresa, o homem visa seu desenvolvimento econômico e a elevação de seu nível social. Mas isso não será possível sem o aumento das habilidades, sejam elas intelectuais ou técnicas. Logo, aumentar a capacitação e as habilidades das pessoas é função primordial do treinamento. Treinar é o ato intencional de fornecer os meios para proporcionar a aprendizagem, é educar, ensinar, é mudar o comportamento, é fazer com que as pessoas adquiram novos conhecimentos, novas habilidades,…
Todo o sucesso ou fracasso de uma empresa passam necessariamente por quatro fatores: espaço físico, tecnologia, capital e pessoas. Este último é, sem dúvida, o centro de organização, idealizador e realizador de todas as atividades da companhia, por mais avançada tecnologicamente que ela seja.
Para Chiavenato (1999), O treinamento pode ser um processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais; um processo de ensinar aos novos empregados as habilidades básicas de que eles necessitam para desempenhar seus cargos; um processo sistemático de alterar o comportamento dos empregados na direção do alcance dos objetivos organizacionais.
Só o homem, por ser dotado de inteligência e sabedoria, é capaz de realizar a manutenção e a produção das máquinas. Como a empresa, o homem visa seu desenvolvimento econômico e a elevação de seu nível social. Mas isso não será possível sem o aumento das habilidades, sejam elas intelectuais ou técnicas. Logo, aumentar a capacitação e as habilidades das pessoas é função primordial do treinamento. Treinar é o ato intencional de fornecer os meios para proporcionar a aprendizagem, é educar, ensinar, é mudar o comportamento, é fazer com que as pessoas adquiram novos conhecimentos, novas habilidades,…
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