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TCC: Comércio Eletrônico – Comércio.com
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- Qualidade e rapidez nos serviços oferecidos;
- Passar aos clientes a importância de ter ele como cliente;
- Os sites devem ser atrativos e funcional;
- Os sites devem apresentar promoções, descontos ou cupons, que acabam atraindo os clientes a comprarem pela internet;
- Transmitir segurança e confiabilidade para o cliente, para que ele possa efetivar uma compra atraves da internet, em primeiro momento, ele deve se sentir seguro.
Para O’BRIEN (2001),
“os sistemas de comércio eletrônico se valem de recusrsos da Internet, intranets, extranets e outras redes de computadores para apoiar cada etapa desse processo. O comércio eletrônico pode incluir, por exemplo, processos de marketing interativo, pedidos de pagamentos na Rede Mundial de Computadores, acesso por extranet a bancos de dados de estoque pelos clientes e forncedores, acesso por intranet a cadastros de clientes por representantes de vendas e atendimento ao consumidor e no desenvolvimento de produtos via grupos de notícias da internet e trocas de e-mail” (P. 89)
6. O CRESCIMENTO DO COMÉRCIO ELETRÔNICO NO BRASIL
6.1. E-COMMERCE
O Brasil ocupa a lideração do mercado de Comércio Eletrônico da América Latinha, tendo efeitvado cerca de 88% a mais do que as transações feitas pelos países latino-americanos no ano de 2002 .…
- Passar aos clientes a importância de ter ele como cliente;
- Os sites devem ser atrativos e funcional;
- Os sites devem apresentar promoções, descontos ou cupons, que acabam atraindo os clientes a comprarem pela internet;
- Transmitir segurança e confiabilidade para o cliente, para que ele possa efetivar uma compra atraves da internet, em primeiro momento, ele deve se sentir seguro.
Para O’BRIEN (2001),
“os sistemas de comércio eletrônico se valem de recusrsos da Internet, intranets, extranets e outras redes de computadores para apoiar cada etapa desse processo. O comércio eletrônico pode incluir, por exemplo, processos de marketing interativo, pedidos de pagamentos na Rede Mundial de Computadores, acesso por extranet a bancos de dados de estoque pelos clientes e forncedores, acesso por intranet a cadastros de clientes por representantes de vendas e atendimento ao consumidor e no desenvolvimento de produtos via grupos de notícias da internet e trocas de e-mail” (P. 89)
6. O CRESCIMENTO DO COMÉRCIO ELETRÔNICO NO BRASIL
6.1. E-COMMERCE
O Brasil ocupa a lideração do mercado de Comércio Eletrônico da América Latinha, tendo efeitvado cerca de 88% a mais do que as transações feitas pelos países latino-americanos no ano de 2002 .…
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