TCC: Administrando as Resistências às mudanças nas Organizações

Publicado em 16/12/2008

O agente de mudança não deve permitir que a resistência das outras pessoas o impeça de realizar as mudanças necessárias, ou seja, jamais perca a confiança de qualquer um dos seus colaboradores, deixando sempre os mesmo participarem.

 

3.2.2 Gerência Participativa

Para Matos (1979), o gerente é um diagnosticador na sua percepção sobre os acontecimentos o qualifica gerir uma mudança. Os métodos de gestão de ontem muitas vezes não são compatíveis com as atuais tendências do comportamento administrativo, os funcionários demonstram uma tendência para a auto-direção, autocontrole, a criatividade, delegação, a participação e com responsabilidades e por último os resultados.

Os funcionários devem ter mais liberdade em assumir os riscos das tarefas realizadas, criatividade para ter maiores oportunidades em contribuir com idéias inovadoras, liberdade de decisão com as informações, participação em ouvir e ser ouvido em reuniões, no planejamento e nas execuções de tarefas que contribuíram para o sucesso da equipe e da empresa como um todo.

Quando os gerentes defrontam com estes problemas, quase que geralmente, culpam as pessoas que resistem, sem examinar as causas destas resistências, prejudicando a tomada de ações que visam reduzi-las. Ressaltando que somente com a…

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