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TCC: Administrando as Resistências às mudanças nas Organizações
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Segunda Oliveira (1998) pode-se estabelecer processos que podem reduzir a resistência a estas mudanças, tais como:
• Informar os fatos, necessidades, objetivos e prováveis efeitos da mudança;
• Persuadir sobre fatores que levam à decisão da mudança;
• Solicitar colaboração no diagnóstico, decisão e planejamento de ações decorrentes.
Esses processos não apresentam dificuldades maiores para o agente de mudança competente. Aqui na verdade o que deve ser feito é esclarecer ao individuo o que esta sendo realizados, os objetivos, fazer com que ele participe e se envolva percebendo que está fazendo parte da mudança e que isto significa a implantação de um processo positivo.
Outra forma de reduzir a resistência à mudança está na capacidade que possui a organização de elevar os níveis de aspirações dos seus funcionários, mas mantendo-os dentro dos limites aos quais podem responder. A organização deve buscar instaurar um clima de confiança em relação às mudanças. A ameaça de perder o emprego, o território, o poder bloqueia a mudança, ao garantir a segurança no emprego e no seu poder, a organização pode obter aceitação e apoio.
Para Lawrence (1986) uma solução que se tem tornado cada vez mais popular para se lidar com a resistência à mudança é a de fazer as pessoas envolvidas…
• Informar os fatos, necessidades, objetivos e prováveis efeitos da mudança;
• Persuadir sobre fatores que levam à decisão da mudança;
• Solicitar colaboração no diagnóstico, decisão e planejamento de ações decorrentes.
Esses processos não apresentam dificuldades maiores para o agente de mudança competente. Aqui na verdade o que deve ser feito é esclarecer ao individuo o que esta sendo realizados, os objetivos, fazer com que ele participe e se envolva percebendo que está fazendo parte da mudança e que isto significa a implantação de um processo positivo.
Outra forma de reduzir a resistência à mudança está na capacidade que possui a organização de elevar os níveis de aspirações dos seus funcionários, mas mantendo-os dentro dos limites aos quais podem responder. A organização deve buscar instaurar um clima de confiança em relação às mudanças. A ameaça de perder o emprego, o território, o poder bloqueia a mudança, ao garantir a segurança no emprego e no seu poder, a organização pode obter aceitação e apoio.
Para Lawrence (1986) uma solução que se tem tornado cada vez mais popular para se lidar com a resistência à mudança é a de fazer as pessoas envolvidas…
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