TCC: Administrando as Resistências às mudanças nas Organizações

Publicado em 16/12/2008

Chiavenato (1996) destaca que as empresas que obtiveram sucesso em programas de mudança organizacional são aquelas que comunicaram intensamente a seu pessoal dois fatos fundamentais. O primeiro é a posição que a empresa alcançou no mercado com seus atuais métodos e processos de trabalho e por que razão ela não pode permanecer nessa situação que lhe traz perdas e prejuízos. O segundo é onde a empresa pretende chegar com a mudança e qual o papel que as empresas terão de desempenhar para que a empresa consiga chegar lá o quanto antes e da melhor maneira possível.

 

3.1.2 Participação e Envolvimento

A participação dos indivíduos no processo de mudança pode reduzir a resistência e ainda obter o comprometimento com o processo de mudança. Antes de uma mudança ser feita, os que se opõem a ela pode ser trazidos para o processo de decisão. O participante pode contribuir com uma experiência no processo de mudança.

Chiavenato (1996, p.253) lembra que “a resistência é neutralizada com um esforço participativo de mudança”. O envolvimento faz com que as pessoas passem a participar intensamente no projeto e na implementação da mudança, como sujeitos ativos e não meramente como sujeitos passivos. Isso representa, inicialmente, profunda mudança na filosofia e na cultura organizacional da empresa, pois, a participação e o envolvimento emocional das pessoas…

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