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TCC: Administrando as Resistências às mudanças nas Organizações
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Várias manifestações de resistência às mudanças são citadas na literatura:
1. Recusa – Os funcionários se negam a experimentar e compreender porque a estrutura atual é insatisfatória; a mudança será considerada desnecessária, gerando raiva e recusa de cooperar.
2. Confusão – Com freqüência as pessoas ficam inseguras em relação à maneira da mudança proposta vir a resolver o problema, ainda que a necessidade de mudança possa ser evidente e aceita.
3. Medo e Ansiedade – Um dos obstáculos comuns é a incerteza; os funcionários receiam que uma nova organização lhe afete de maneira nociva, ou seja, se preocupam com a perda de emprego.
4. Falta de Confiança – As pessoas nem sempre acreditam que as coisas funcionarão, ou seja, funcionários interessados em manter a expectativa de carreira e segurança no emprego preferem manter o status quo.
5. Inércia – As pessoas mudam lentamente, enfrentam o medo e ansiedade apegando-se a valores de comportamento familiares; a inércia é uma força poderosa da natureza humana e se as mudanças aparentam drásticas demais, muitos funcionários teimam e se recusam a cooperar.
De modo geral, as pessoas não resistem às mudanças técnicas, mas sim, às mudanças sociais. Lawrence (1986) concluiu que a resistência à mudança não surge por causa dos fatores técnicos em si, mas devido a considerações…
1. Recusa – Os funcionários se negam a experimentar e compreender porque a estrutura atual é insatisfatória; a mudança será considerada desnecessária, gerando raiva e recusa de cooperar.
2. Confusão – Com freqüência as pessoas ficam inseguras em relação à maneira da mudança proposta vir a resolver o problema, ainda que a necessidade de mudança possa ser evidente e aceita.
3. Medo e Ansiedade – Um dos obstáculos comuns é a incerteza; os funcionários receiam que uma nova organização lhe afete de maneira nociva, ou seja, se preocupam com a perda de emprego.
4. Falta de Confiança – As pessoas nem sempre acreditam que as coisas funcionarão, ou seja, funcionários interessados em manter a expectativa de carreira e segurança no emprego preferem manter o status quo.
5. Inércia – As pessoas mudam lentamente, enfrentam o medo e ansiedade apegando-se a valores de comportamento familiares; a inércia é uma força poderosa da natureza humana e se as mudanças aparentam drásticas demais, muitos funcionários teimam e se recusam a cooperar.
De modo geral, as pessoas não resistem às mudanças técnicas, mas sim, às mudanças sociais. Lawrence (1986) concluiu que a resistência à mudança não surge por causa dos fatores técnicos em si, mas devido a considerações…
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