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TCC Administraçao de Marketing
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Exemplo: TAM – conduziu uma pesquisa para determinar quem eram seus clientes, os resultados indicaram que os principais eram homens da classe A na faixa de 25 a 44 anos. Os resultados também permitiram constatar que existia um público de mulheres a ser atingido. Com uma campanha chamada de "Tarifa Sorriso" dirigiu o comercial ao público que pretendia conquistar: mulheres, jovens com menos de 21 anos e pessoas com mais de 60 anos, proporcionando-lhes redução de 50% na tarifa. Além disto, a empresa melhorou a qualidade da prestação de serviços. Os resultados foram satisfatórios e aumentou a participação do segmento feminino.
Renda – Algumas empresas segmentam seus mercados com base no poder aquisitivo dos consumidores. Segmentações para indivíduos de renda de um a dois salários mínimos, dois a quatro, acima de dez, seriam incluídos nesta classificação. A lógica para essa divisão é que os consumidores de renda mais alta tendem a comprar e valorizar produtos que outros, de renda inferior, possam desconsiderar por limitações financeiras. No mercado imobiliário essa variável é muito aplicada, devido às exigências de financiamento do imóvel.
Geração: Muitos pesquisadores estão buscando a segmentação por geração. A idéia é que cada geração é profundamente influenciada pelo meio onde se desenvolve como música, filmes, situação política, e eventos importantes.
Ocupação…
Renda – Algumas empresas segmentam seus mercados com base no poder aquisitivo dos consumidores. Segmentações para indivíduos de renda de um a dois salários mínimos, dois a quatro, acima de dez, seriam incluídos nesta classificação. A lógica para essa divisão é que os consumidores de renda mais alta tendem a comprar e valorizar produtos que outros, de renda inferior, possam desconsiderar por limitações financeiras. No mercado imobiliário essa variável é muito aplicada, devido às exigências de financiamento do imóvel.
Geração: Muitos pesquisadores estão buscando a segmentação por geração. A idéia é que cada geração é profundamente influenciada pelo meio onde se desenvolve como música, filmes, situação política, e eventos importantes.
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