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TCC Administraçao de Marketing
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6. PROGRAMAÇÃO DO COMPOSTO DE MARKETING.
A natureza do produto.
Produto é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para atenção , aquisição , uso ou consumo , e que possa satisfazer a um desejo ou necessidade. Os produtos vão além de bens tangíveis.
De forma mais ampla , os produtos incluem objetos físicos , serviços , pessoas , locais , organizações , idéias ou combinações desse elementos. Os criadores de produtos devem pensar sobre eles em três níveis.
O primeiro nível é o produto básico , que diz respeito à seguinte pergunta : o que o consumidor está realmente comprando.
Em seguida , os criadores de produtos devem criar um produto real a partir do produto básico. Os produtos reais podem apresentar cinco particularidades : nível de qualidade , características , design , marca e embalagem.
Finalmente , os criadores de produtos devem criar um produto ampliado a partis do produto básico e do produto real , oferecendo serviços e benefícios adicionais ao consumidor.
Portanto , um produto é mais do que um simples conjunto de aspectos tangíveis. Os consumidores tendem a vê-los como pacotes complexos de benefícios que satisfazem às suas necessidades.
Até esse estágio , o produto…
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