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Teoria X e Teoria Y (Douglas McGregor)
ESPA-ESCOLA SUPERIOR PAULISTA DE ADMINISTRAÇÃO
2007
Douglas McGregor observou que os diferentes pontos de vista dos métodos clássicos e comportamentais para a compreensão da conduta do trabalhador, mas também de uma profunda diferença na maneira como os trabalhadores eram vistos.
Taylor focalizando o trabalho e assumindo uma visão pessimista e um tanto tradicional dos trabalhadores afirmava que o gerente precisava apenas manipular as condições de trabalho e fazer uso eficaz de recompensas e punições para fomentar a produtividade do trabalhador.
Mayo, com seu foco psicossocial no trabalhador, era muito mais otimista sobre a natureza do…
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