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Stress e Insatisfação no Local de Trabalho
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STRESS E INSATISFAÇÃO NO LOCAL DE TRABALHO
Resumo: Entre a grande variedade de atitudes e emoções geradas no local de trabalho, as mais importantes são a satisfação no trabalho e o stress ocupacional. A satisfação no trabalho é um estado emocional agradável que resulta da percepção de que o trabalho ajuda a pessoa a atingir resultados valorizados. O stress ocupacional, um estado emocional desagradável, decorre da incerteza percebida quanto a capacidade de atender as demandas de um trabalho. Existem múltiplas reações ao stress, entre elas as fisiológicas, as comportamentais e as cognitivas, que trazem conseqüências importantes para as organizações, sobretudo em termos dos custos financeiros de assistência médica, absenteísmo, rotatividade, baixo compromisso organizacional, e violência no local de trabalho. Existem várias causas das quais se originam a insatisfação e o stress: o ambiente físico e social, a pessoa, a tarefa organizacional e o papel da organização. Uma série de diferentes programas de intervenção estão voltados a eliminar o evento indutor do stress, capacitando a pessoa a evitá-lo ou a lidar com ele ou, no fracasso desses esforços, a eliminar os seus sintomas.
Palavras-chave: Stress, satisfação no trabalho e competências.
Introdução:
Esse trabalho tem por objetivo focar informações pertinentes ao indivíduo no que diz respeito a seu grau de satisfação e stress no local de trabalho.
As empresas devem estar preocupadas com o funcionário, pois as…
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