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Sistema de Informação Gerencial – Penitenciária de Andradina
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Durante a realização deste trabalho, foi abordado em todas as circunstâncias, o fator Qualidade, e entendendo que para o sucesso da Qualidade é necessário dar o valor devido às pessoas que compõem o sistema, sistema este que interage Homem-Máquina, percebe-se a necessidade de se investir no melhoramento dos Recursos Humanos, na tentativa de obter amplo retorno relacionando Qualidade e Desenvolvimento Organizacional, e MÖLLER (1997) refere-se a este fato, em entrevista à HSM Management, argumentando que "muitas empresas latino-americanas gastam mais na manutenção dos automóveis dos gerentes, que no desenvolvimento de seu pessoal", referência esta que cai como uma luva para a administração pública. Que aplica os recursos em muitos fatores, e no desenvolvimento da qualidade de seus funcionários, chega a ser insignificante.
Pode se questionar as pessoas em relação a 11 (onze) fatores centrais que são específicos do Employeeship (conceito que é traduzido como a arte de ser funcionário), o ingrediente para a consecução da qualidade de um funcionário.
"O primeiro é o comprometimento – até que ponto as pessoas geralmente estão dispostas a se envolverem com a organização na busca da Qualidade; o segundo, responsabilidade - ninguém estará assumindo a responsabilidade quando puser a culpa em outras pessoas em ocasiões que não obtiverem sucesso; o terceiro, fidelidade para com a organização. Seguindo, listamos, iniciativa, produtividade pessoal, relacionamentos pessoais, qualidade pessoal, e por fim, as aptidões profissionais ou competência profissional, capacidade de implantação, flexibilidade e energia"(MÖLLER, 1997), este…
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