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Seis Sigma
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A Metodologia M/PCpS é o processo para se alcançar o Seis Sigma e é metodologia para se manter eficiente, produtivo, com baixos custos, com boa qualidade e lucrar. No mercado moderno ser competitivo não é o suficiente; a organização que vai bem deve esforçar- se para superar através de melhorias e inovações, visando tornar-se o padrão pela qual outras organizações se guiarão; para se tornar a melhor do ramo não apenas no que se refere a produtos, mas também a serviços, administração e transações. Este é o próximo nível de performance.
Como posso saber se preciso do Seis Sigma?
Quando os clientes estão reclamando da qualidade ou da confiabilidade dos produtos, ou da qualidade do trabalho ou dos serviços, a organização provavelmente precisa fazer uma ampla avaliação dos seguintes sinais:- Perda de mercado;
- Gastos exagerados;
- Grandes perdas como resultado da garantia que o cliente possui de devolução do produto e de indenizações;
- Faturas não pagas no prazo, devido a reclamações do cliente;
- Peças erradas vindas dos fornecedores;
- Relatórios de informações internas errôneos;
- Previsões não-confiáveis;
- Orçamentos freqüentemente superfaturados;
- Problemas que sempre retornam fazendo com que os mesmos consertos tenham que ser feitos repetidamente;
- Projetos de produtos…
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