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Segmentação de Mercado
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Para obter informações mais detalhadas de como a customização de massa está sendo usada para os marketings de consumo e empresarial e seu panorama para o futuro, leia a seção Marketing para o Novo Milênio "Segmento de um: a customização em massa atinge a maioridade."
Padrões de segmentação de mercado
Segmentos de mercado podem ser identificados de diversas maneiras. Uma delas é a partir de segmentos por preferências. Suponha que perguntassem aos compradores de sorvetes quanto valor eles dão à doçura e à cremosidade do produto. Três modelos diferentes podem surgir
Padrões de segmentação de mercado
Segmentos de mercado podem ser identificados de diversas maneiras. Uma delas é a partir de segmentos por preferências. Suponha que perguntassem aos compradores de sorvetes quanto valor eles dão à doçura e à cremosidade do produto. Três modelos diferentes podem surgir
- Preferências homogêneas:mostra um mercado em que todos os consumidores têm praticamente a mesma preferência. O mercado não mostra nenhum segmento natural. Podemos predizer que as marcas existentes sejam similares e tenham todas um nível de cremosidade.
- Preferências difusas: no outro extremo, a preferência dos consumidores pode ser dispersa por todo o espaço, indicando que eles têm preferências variadas. A primeira marca a entrar no mercado se posiciona no centro para a maioria das pessoas. Uma marca central minimiza a soma d insatisfação total dos clientes. O segundo concorrente pode se colocar próximo da primeira marca, e brigar pela participação de mercado, ou pode se colocar em uma extremidade e atrair um grupo de clientes que não estão satisfeitos coma a marca central. Se houver muitas marcas no mercado, elas se posicionarão por todo o espaço e mostrarão diferenças reais para atender às diferentes preferências dos consumidores.
- Preferências conglomeradas: o mercado pode revelar um banco de preferências distintas chamadas segmentos de…
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