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Resumo do Capítulo 3 do Livro Introdução à Teoria Geral da Administração de Idalberto Chiavenato
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Principio da exceção
O administrador deve estar preocupado com as ocorrências que se afastam dos padrões, para que sejam corrigidas. Essas exceções devem ser identificadas e localizadas para tomadas de providências.
Apreciação Crítica da Administração Científica
As principais criticas são as seguintes:
Mecanismo da administração cientifica.A administração cientifica restringi-se a tarefas e fatores diretamente relacionadas com o cargo e a função do operário, deu-se pouca atenção ao ser humano e concebeu-se a organização como uma máquina: assim como construímos uma máquina com um conjunto de peças, também construímos uma organização de acordo com o projeto.
As principais ferramentas da Administração…
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