Relatório Parcial de Estágio Supervisionado: Diagnóstico da Fun-ção de Marketing no Banco do Brasil S/A

Publicado em 06/05/2010

Relatório Parcial de Estágio Supervisionado: Diagnóstico da Fun-ção de Marketing no Banco do Brasil S/A

Universidade Estadual do Ceará
2009

 

 

 

RESUMO

O presente diagnóstico propõe verificar a existência de disfunções no exercício do Marketing tático de uma empresa,bem como fornecer indicadores para ações inter-ventivas pelo profissional de Marketing que colaborem com a supressão das quei-xas. Quanto aos fins e aos meios da aludida pesquisa, arbitrou se por uma pesquisa intervencionista e de Estudo-de-Caso. Como resultado da análise das sub-áreas(orientação para mercado, segmentação, posicionamento, estratégia de produ-to, de preço, de promoção e de praça) constatou se a importância de uma cultura de marketing integrado ao marketing de relacionamento em empresas modernas e de grande porte(como o Banco do Brasil S.A.) onde o cliente é mais que uma fonte de recursos para a empresa, sendo considerado o foco existencial da própria organiza-ção. Por fim, propôs se modificar as estratégias de produto, preço, promoção e praça para se adequar convenientemente ao público-alvo, otimizando os escassos re-cursos disponíveis a seu respectivo marketing mix.

Palavras-chaves: UNEs; Marketing tático;Marketing Mix; Marketing de relacionamen-to.

 

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO
1.1 Fases do Diagnóstico
2…

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