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Relatório de Estágio Supervisionado/ O & M
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A Gallante necessita de uma estrutura de processos organizacional mais profissional se realmente quer ser uma empresa competitiva no setor em que está atuando. O ramo de refrigerantes é bastante concorrido, e a cada dia, estão surgindo novas empresas que tornam esse mercado, principalmente das tubaínas, mais competitivo. Para isso é necessário uma organização, um maior controle sobre processos e uma gestão profissional.
Um primeiro passo a ser dado pela Gallante poderia ser a manualização de processos e a organização mínima de seus procedimentos internos e externos. Como já foi constatado na análise do diagnóstico estrutural, a empresa não tem praticamente nada sistematizado. O ideal é que possa estruturar um sistema de informações gerenciais, casado com a informatização completa dos seus processos e procedimentos.
A empresa tem que deixar claro o que faz, como faz e onde que chegar. As informações estratégicas da empresa devem ser estruturadas em documentos e não ficar diluída na "cabeça" das pessoas, como hoje está. É necessário se estruturar formulários, manuais de conduto, de normas e procedimentos e até de contingências. Aconselho os sócios gerentes a lerem o livro Organizações que Aprendem, de Peter Sergen, que traz todo os conceitos que a Gallante poderia se inspirar para realizar as…
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