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Relacionamento Interpessoal nas Organizações
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A segunda metade - sem a qual não há comunicação - é saber escutar. Se a comunicação é fator de satisfação em uma organização as "pesquisas de clima" precisam medir e verificar se as mensagens que foram enviadas foram recebidas e interpretadas corretamente. Uma maneira de ter certeza que a compreensão para as mensagens da organização foi gerada é encorajar os liderados (qualitativamente) a falar sobre o que eles entenderam. O teste final é determinar se as mensagens são praticadas no dia-a-dia. Sem a prática das mensagens - não há comunicação!
Se você quer ser o "líder" e deseja que seus liderados queiram trabalhar para você - "comunique ou se trumbique!". A jornada é árdua, mas potencialmente recompensadora para aqueles que têm a visão e a coragem para começar.
Há pessoas que confundem o papel do líder com o de um narrador de corridas de cavalo. Falam tanto, que não sabem se tudo o que dizem é ouvido pelos demais. Mas para eles, pouco importa. O que vale mesmo para essas pessoas é a chance de mostrar que sabem, que entendem do assunto, que já viveram aquela situação e, portanto, tem muito a dizer a respeito. Coitados dos que estão em volta. Em alguns casos, esse comportamento é causado simplesmente por insegurança e…
Se você quer ser o "líder" e deseja que seus liderados queiram trabalhar para você - "comunique ou se trumbique!". A jornada é árdua, mas potencialmente recompensadora para aqueles que têm a visão e a coragem para começar.
Há pessoas que confundem o papel do líder com o de um narrador de corridas de cavalo. Falam tanto, que não sabem se tudo o que dizem é ouvido pelos demais. Mas para eles, pouco importa. O que vale mesmo para essas pessoas é a chance de mostrar que sabem, que entendem do assunto, que já viveram aquela situação e, portanto, tem muito a dizer a respeito. Coitados dos que estão em volta. Em alguns casos, esse comportamento é causado simplesmente por insegurança e…
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