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Reengenharia – Artigos
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Artigo sobre Reengenharia
LOJA VIRTUAL DE TIJOLOS
Como o Magazine Luiza consegue vender mais pela internet que o Pão de Açúcar, Americanas e Ponto Frio. E ter lucro.
Frederico Trajano Rodrigues recebeu, no início do ano passado, um ultimato: "Ou você volta ou a gente separa". Sua mãe, superintendente da rede varejista Magazine Luiza, lançava mão do último argumento para trazer o filho desertor de volta ao lar. Naquele momento, o Magazine Luiza enfrentava o mesmo dilema que assolava tantas outras redes varejistas brasileiras: abrir uma divisão separada de comércio eletrônico ou apenas um novo canal online dentro da companhia.
Rodrigues, 25 anos, resolveu abandonar uma carreira recém-iniciada em São Paulo depois de uma especialização em finanças nos Estados Unidos, ele trabalhou como analista de varejo do Deutsche Bank e do fundo americano WestSphere e arrumar as malas para reiniciar a vida em Franca, cidade a 400 quilômetros de São Paulo. E defender sua convicção -. "Sempre fui contra a criação de uma empresa separada para explorar a Web. Eu achava que qualquer operação eletrônica teria de estar atrelada à empresa-mãe".
Pouco mais de um ano depois, sob a batuta de Rodrigues, a divisão eletrônica do Magazine Luiza, composta de 23 lojas virtuais, quiosques e um site entrou no azul e já registrou, nos últimos dois meses, a mesma rentabilidade das outras 102 lojas físicas que integram a rede. "É um fato inédito dentro do setor varejista e sob as atuais condições da economia brasileira", diz Alberto Serrentino, sócio-diretor da consultaria de…
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