Recrutamento e Seleção na Empresa

Publicado em 25/03/2006

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO NA EMPRESA FAEL IMÓVEIS LTDA - SUA IMPORTÂNCIA PARA UMA BOA CONTRATAÇÃO

São Leopoldo

2005


1 INTRODUÇÃO


Neste capítulo encontra-se a contextualização dessa pesquisa, bem como o problema a ser pesquisado e seus objetivos, os quais servirão de roteiro para a realização desse projeto. Alem disso, a justificativa para a escolha do tema e a estrutura na qual se apresenta o referido projeto.

1.1 CONTEXTUALIZAÇÃO

O tratamento diferenciado ao cliente depende diretamente das pessoas de uma organização. Para sobreviver no mundo competitivo atual, as empresas são obrigadas a se preocuparem com a melhoria contínua de seus serviços e produtos. Máquinas e equipamentos ajudam nesse processo, mas são as pessoas as principais responsáveis pela qualidade no atendimento ao cliente (PONTES, 2001).

Uma gestão de pessoal flexível, direcionada às necessidades da empresa, um ambiente propício ao progresso e um programa de motivação constante são necessários para o treinamento das pessoas da organização. Porém, percebe-se a necessidade, cada vez maior, de encontrar o profissional certo para a empresa. Isso facilitaria todos os procesos posteriores de aprendizagem dentro da organização.

Segundo Pontes (2001), identificar se o candidato sentir-se-á feliz em exercer a função para qual está sendo selecionado, é o grande desafio do profissional responsável pela contratação. A pressão da empresa para o preenchimento…

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