Qualidade

A globalização da economia representa a atuação das empresas nos vários mercados mundiais, ofertando produtos diversos a preços competitivos, com escala de produção e em regime de livre comércio. Paralelamente surgiram pressões sociais sobre as empresas, como as negociações trabalhistas, proporcionando um aumento significativo nos salários dos trabalhadores e também a reação das empresas em reduzir os postos de trabalho para se tornar mais competitivas. Prevalece também a forte preocupação com as questões ambientais, que vêm exigindo as empresas o controle da emissão de poluentes. Outra questão presente no dia-a-dia empresas é a forte carga tributária existente no Brasil. São mais de 50 impostos e taxas, a onerar pesadamente a produção de bens e serviços no País.

Esses são alguns fatos atuais que afetam as empresas. São as chamadas influências ou restrições impostas pelo ambiente. A verdade que essas situações não dependem da ação ou do desejo das empresas, as quais estão sujeitas a essas restrições do mercado, devendo a elas se adequar para continuar sobrevivendo.

Não é difícil entender que as empresas que não se adaptarem a esse mundo de constantes mudanças terão grande dificuldade de continuar existindo. Surgirão empresas mais fortes, mais velozes e mais bem preparadas que atuarão em melhores condições,…