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QUALIDADE NO ATENDIMENTO DA SAUDE PUBLICA MUNICIPAL
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5. CONCLUSÃO
O que se pôde constatar através desta pesquisa, é que o serviço de saúde do nosso município está precário. Quando alguém procura o serviço de saúde municipal espera ser bem atendido desde a pessoa que marca a consulta ao médico. Espera também que este profissional seja pontual, seja cordial e que dê um atendimento adequado. Mas o que a pesquisa são funcionários despreparados, médicos com total desrespeito no atendimento dessas pessoas, o atraso, o não cumprimento de sua carga horária, o jeito de tratar de alguns desses profissionais levam desconforto aos usuários da saúde, e não produzindo como se espera.
O cumprimento do horário é essencial para um atendimento de qualidade e é isso que todos os usuários esperam, a reciclagem dos profissionais se faz necessária, e é preciso que esses eles converse mais com seus pacientes, pois saber ouvir é uma virtude, muitas vezes os pacientes querem mesmo é exteriorizar suas angustias, e mesmo atrás de uma queixa inicial existe a verdadeira razão pelo qual ele procura o serviço de saúde. Tendo muitas vezes profissionais deparando com diagnósticos que nem eles poderiam imaginar. Através de uma conversa cordial poderá descobrir as causas de muitas doenças, assim proporcionando um atendimento…
O que se pôde constatar através desta pesquisa, é que o serviço de saúde do nosso município está precário. Quando alguém procura o serviço de saúde municipal espera ser bem atendido desde a pessoa que marca a consulta ao médico. Espera também que este profissional seja pontual, seja cordial e que dê um atendimento adequado. Mas o que a pesquisa são funcionários despreparados, médicos com total desrespeito no atendimento dessas pessoas, o atraso, o não cumprimento de sua carga horária, o jeito de tratar de alguns desses profissionais levam desconforto aos usuários da saúde, e não produzindo como se espera.
O cumprimento do horário é essencial para um atendimento de qualidade e é isso que todos os usuários esperam, a reciclagem dos profissionais se faz necessária, e é preciso que esses eles converse mais com seus pacientes, pois saber ouvir é uma virtude, muitas vezes os pacientes querem mesmo é exteriorizar suas angustias, e mesmo atrás de uma queixa inicial existe a verdadeira razão pelo qual ele procura o serviço de saúde. Tendo muitas vezes profissionais deparando com diagnósticos que nem eles poderiam imaginar. Através de uma conversa cordial poderá descobrir as causas de muitas doenças, assim proporcionando um atendimento…
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