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Qualidade de Vida no Trabalho
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Já para Chiavenato (1999, p. 390): "O termo Qualidade de Vida no Trabalho foi cunhado por Louis Davis na década de 1970, quando desenvolvia um projeto sobre desenho de cargos".
Assim o conceito de qualidade de vida no trabalho (QVT) refere-se à preocupação com o bem-estar geral e a saúde dos trabalhadores no desempenho de suas tarefas. Atualmente, o conceito de QVT envolve tanto aspectos físicos e ambientais como os aspectos psicológicos do local de trabalho.
A QVT assimila duas posições antagônicas: de um lado, a reivindicação dos empregados quanto ao bem-estar e satisfação no trabalho; e, de outro, o interesse das organizações quanto aos seus efeitos potenciais sobre a produtividade e a qualidade.
Neste sentido, Milkovich, Boudreau (2000, p. 477) assim definem a QVT:
Também chamado de círculo de qualidade, esta idéia parte do pressuposto que os empregados de chão de fábrica, apropriadamente treinados, podem estar na melhor posição para identificar problemas desapercebidos com a qualidade dos produtos e/ou de que forma o trabalho vem sendo realizado. Comitês desses empregados são treinados para usar técnicas estatísticas e análise de resolução de problemas para melhorar a qualidade e a produtividade em suas áreas de atuação. O enfoque é na função imediata; as práticas organizacionais interessam apenas na medida em que possam interferir na qualidade dos produtos.A QVT tem sido utilizada como indicador das experiências humanas no local de trabalho e do grau de satisfação das pessoas que desempenham o trabalho. O conceito de QVT implica um…
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