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Qualidade de Vida no Trabalho
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Fonte: Melo Neto e Fróes (1989, p.89)
Segundo Melo Neto; Froés (1999, p.87), as ações de gestão interna de responsabilidade social interna compreendem os programas de contratação, seleção, treinamento e manutenção de pessoal, realizados pelas empresas em benefício de seus empregados, bem como os demais programas de benefícios voltados para a participação nos resultados e atendimento aos dependentes. Assim, no âmbito de responsabilidade social interna predominam os programas de Recursos Humanos (participação nos lucros, treinamento e desenvolvimento, capacitação, segurança no trabalho, remuneração, benefícios, etc.) e os planos de previdência complementar.
Com base nisso, pode-se questionar o que uma empresa ganha com isso. Aponta-se que as empresas obtêm benefícios, representados por melhor visibilidade, maior demanda e valorização de suas ações, preferência dos investidores na seleção de seus investimentos, diferenciação pelos consumidores, fortalecimento interno e maior produtividade.
Quando a empresa deixa de cumprir suas obrigações sociais em relação aos seus empregados, acionistas, consumidores, parceiros e comunidade, ela perde o seu capital de responsabilidade social. O primeiro indicador é a perda de credibilidade. Sua imagem é prejudicada e sua reputação, ameaçada.
Segundo os autores, se o problema é a responsabilidade social interna, os primeiros…
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