PROPOSTA DE POSS?EIS MELHORIAS NO PROCESSO DE COMPRAS DE UMA EMPRESA DE COM?CIO VAREJISTA DE ACABAMENTOS PARA CONSTRU!O

Publicado em 27/08/2010

Definição da área

A pesquisa foi realizada nas dependências da empresa com sede em Pará de Minas MG, na primeira quinzena de março de 2006.
A pesquisa foi concentrada no participante principal do processo de compras, ou seja, o sócio comprador da empresa.
O presente estudo não utilizou amostras, pois foram analisados todos os fornecedores e produtos de classe A, da classificação ABC.

Plano de coleta de dados

A obtenção de dados e informações foi levantada através de pesquisa documental, entrevistas e pesquisa bibliográfica.
A pesquisa documental foi realizada com documentos conservados no interior da empresa estudada. Para ROESCH (1999, p.166), Documentos têm um valor por si mesmo, representam sistemas e estruturas da organização. Sua análise permite o entendimento de situações, permite conceituar a organização com base em uma visão de dentro.
A entrevista foi utilizada para assegurar uma taxa maior de resposta e ainda respostas mais convincentes onde o entrevistado e o entrevistador estiveram face a face. De acordo com GIL (1999, p.117), Entrevista é uma técnica onde o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas, com o objetivo de obtenção de dados que interessem à investigação. A entrevista é uma forma de diálogo, em que uma das partes busca coletar dados e a outra se apresenta como fonte de informação.
A pesquisa bibliográfica explica o processo a partir de referências teóricas publicadas, principalmente em livros, jornais e artigos científicos. Segundo GIL (1999, p.65) A principal vantagem da pesquisa bibliográfica reside no fato de permitir ao investigador a cobertura de uma gama de…

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