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PROMOVENDO PRODUTOS
PROPAGANDA, PROMOÇÃO DE VENDAS E RELAÇÕES PÚBLICAS
Em 1992, cansada de anos de ataques de sua rival Pepsi, a Coca-Cola fez uma coisa inesperada: abandonou a Madison Avenue e foi para Hollywood. "O resultado foi uma nova campanha de propaganda entusiasmante mas altamente controvertida Sempre Coca-Cola."
No início da década de 1990, a propaganda da Coca-Cola estava estagnada. Nas pesquisas de consciência junto aos consumidores, os anúncios mais chamativos da Pepsi desbancavam as apresentações mais calmas da Coke. Os executivos da Coca-Cola começaram a recear que a personalidade da marca Coca estivesse se esvaindo. Além disso, o ambiente de propaganda estava mudando rapidamente. Os mercados de consumo e a mídia haviam-se fragmentado e diversificado, e os consumidores estavam cansados de propagandas; usavam o controle remoto para evitar os comerciais, trocando de canal nos intervalos dos programas ou eliminando os comerciais dos programas gravados em vídeo.
Em 1989, a Coca-Cola organizou um painel de dez especialistas de marketing pouco convencionais para opinarem sobre uma forma de atingir o mercado fragmentado e instável. A conclusão do painel foi a seguinte: "Uma marca anunciada de forma normal e através de uma mídia normal provavelmente irá desenvolver uma imagem normal, sem coisa alguma de especial." Seu conselho foi: "Não seja normal."’ Entretanto, na…
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