Projeto: Processos Decisórios- Tópicos Avançados

Publicado em 25/09/2009

Projeto: Processos Decisórios - Tópicos Avançados
Universidade Bandeirantes de São Paulo – UNIBAN
2008

 

 

 

Sumário

1. Introdução
2. Histórico da Empresa
3. Diagrama de Ishikawa
4. Análise do Problema
4.1. Os 5 Porquê,s
4.1.1. Problemas com a Supervisão
4.1.2. Problemas com a Frota
4.1.3. Problemas com as Entregas
4.1.4. Problemas Motivacionais
5. Matriz de Decisão
6. Diagrama de Forças
7. Análise Situacional
8. Técnica de Brainstorming ou Chuva de Idéias
9. Cronograma de Resultados e Datas
10. Técnica de Indicadores de Desempenho para Efetividade (PDCA)
10.1. Resistência da Diretoria
10.2. Falta Qualificação no Setor de Tráfego
10.3. Desmotivação
10.4. Falta Planejamento
11. Diagrama da Árvore
12. Técnicas dos 5W 2H
13. Cronograma de Gantt
14. Anexos
15. Conclusão
16. Bibliografia

 

1.Introdução

Este trabalho tem por finalidade fazer o levantamento dos problemas, causas e efeitos dentro da empresa Fenix Transportes.

Faremos uso de recursos diversificados, tais como, diagramas, dados e pesquisas, a fim de levantarmos estratégias para resolução dos problemas e processos.

Buscaremos as melhores soluções e alternativas…

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