Projeto Criança: Aids com Foco no Varejo – Ambev – Pepsi

Publicado em 13/06/2005

3.2 Ética e Responsabilidade Social

Programas:

  • Campanha de doação de material escolar: Os funcionários doam materiais escolares para entidades filantrópicas.
  • Campanha do agasalho: Aqueça esta idéia, a AMBEV recolhe agasalhos doados e destina a uma entidade.
  • Prepare-se para fazer amigos: solidariedade, amizade e responsabilidade, a AMBEV recebe doações de alimentos (cesta básica), dos funcionários e boa parte é doada pela própria empresa (AMBEV) no Natal.
  • Recicle você também: reciclagem de matérias em geral (plásticos, vidros, papeis), coletores apropriados para reciclagem de materiais.

Consumo responsável de água: Viabiliza o não desperdiço de água, na ara fabril além de todas as áreas comerciais e administrativas (consumo responsável de água).

3.3 Ferramentas do Marketing de Relacionamento

3.3.1 CRM

Central de Relacionamento com os clientes: após uma compra ou contato de um cliente, este passa a ser acompanhada para identificação de ações diferenciada no PDV, com a possibilidade de exclusividade, instalação de equipamentos e satisfação quanto ao atendimento prestado por nossos vendedores e equipe AMBEV. Todos os esforços são direcionados para auxiliar o PDV no seu empreendimento.

3.3.2 To Contigo: Programa de fidelização com os…

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